Ce site web vous est proposé par TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau, Allemagne (www.dirs21.de), ci-après dénommé « TOAG », mis à disposition. La collecte et l'utilisation de vos données sont toujours effectuées conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD), de la Loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de la Loi sur les télémédias (TMG). Nous vous informons ci-après – en tant que responsables du traitement des données – des données que nous collectons et de la manière dont nous les traitons.
1) Données personnelles
Les données personnelles au sens du RGPD sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique est considérée comme identifiable si elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Le stockage des données personnelles n'est effectué que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir le service réservé, pour se conformer aux exigences légales ou pour l'objectif indiqué ci-après.
2) Données anonymisées / Fichiers journaux
Vous pouvez accéder à cet outil de réservation en ligne (« OBT ») sans qu'il soit nécessaire de collecter des données personnelles. Cependant, à chaque accès, certaines données anonymisées sont enregistrées, par exemple, quelle offre a été consultée. Ces données ne sont toutefois pas personnelles et ne relèvent donc pas des réglementations légales du RGPD ou de la BDSG.
La TOAG collecte des données sur les accès à l'OBT et les enregistre sous forme de « journaux de serveur ». Les données suivantes sont ainsi enregistrées :
Site visitée, heure au moment de l'accès, quantité de données envoyées en octets, source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page, navigateur utilisé, système d'exploitation utilisé, adresse IP utilisée
Les données collectées servent uniquement à des analyses statistiques et à l'amélioration du site web. Toutefois, l'exploitant du site se réserve le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.
La collecte de données anonymes est effectuée uniquement à des fins d'analyse statistique afin d'améliorer notre offre. Veuillez consulter à ce sujet le point « Droit d'accès / Droit de rétractation ».“
3) Objectif de la collecte des données personnelles
La collecte de données personnelles devient cependant indispensable lorsque vous réservez un voyage ou un autre service via notre OBT, pour lesquels le traitement des données personnelles est essentiel.
Conformément aux dispositions légales et dans un souci de minimisation des données, seules les données nécessaires à la fourniture de ce service sont généralement collectées. Dans la mesure où nous demandons des informations supplémentaires dans nos formulaires, leur fourniture est toujours volontaire et indiquée comme telle.
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit être conservée pendant la durée de la session. Le stockage dans les fichiers journaux est également effectué pour garantir le bon fonctionnement du site web. De plus, les données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes d'information. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte. Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
Si vous souhaitez contacter directement un hôte via le formulaire de contact affiché chez lui, les données que vous fournissez à cette fin seront enregistrées et traitées par nous, puis transmises à l'hôte concerné afin qu'il puisse vous contacter. Aucune transmission à des tiers n'a lieu.
En cas de réservation d'un voyage ou d'une autre prestation, les données collectées à cette occasion sont utilisées pour le traitement de cette réservation, à des fins publicitaires dans le cadre des dispositions légales et à des fins statistiques.
4) Base légale pour le traitement des données personnelles
Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour des opérations de traitement de données personnelles, l'art. 6 al. 1 lit. a du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE sert de base juridique.
Lors du traitement de données personnelles nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'art. 6 al. 1 lit. c du RGPD sert de base juridique.
Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données personnelles, l'art. 6 al. 1 lit. d du RGPD sert de base légale.
Si le traitement est nécessaire pour préserver un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et que les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur cet intérêt, l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD sert de base juridique pour le traitement.
5) Transmission de données personnelles à des tiers
La transmission de vos données personnelles se fait exclusivement dans le cadre des dispositions pertinentes, notamment en matière de protection des données et de droit de la concurrence.
Dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de la prestation contractuelle ou des obligations légales que nous devons, vos données peuvent également être transmises à des sous-traitants ou prestataires de services pour la fourniture de la prestation en notre nom ou pour notre compte (par exemple, traitement technique de l'envoi postal et par e-mail, traitement des paiements, service client).
En outre, les données sont transmises à des personnes ou entreprises pour le traitement de votre réservation, notamment aux compagnies aériennes, voyagistes, hôtels, agences de voyage, sociétés de location de voitures, compagnies de croisière, autorités, etc. Veuillez noter que les dispositions relatives à la protection des données au siège de ces personnes et entreprises peuvent différer de celles en vigueur en Allemagne.
Une divulgation et transmission de vos données à des tiers se fait en outre, dans la mesure où nous y sommes obligés par la loi ou en raison d'une procédure judiciaire légalement conclue.
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. De plus, vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans entrave de la part du responsable auquel les données personnelles ont été fournies.
6) Stockage et suppression des données
Dans le cadre des finalités mentionnées au point « Objectif de la collecte de données personnelles », vos données personnelles sont stockées. Les données personnelles de la personne concernée sont supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage n'existe plus. Un stockage peut également avoir lieu si cela est prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions de droit de l'Union auxquels le responsable est soumis. Le législateur a édicté diverses obligations et délais de conservation. Un blocage ou une suppression des données a également lieu lorsque la période de conservation prescrite par les normes mentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat
7) Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies (petits fichiers informatiques contenant des informations textuelles que le serveur web envoie à votre navigateur Internet) pour améliorer votre expérience lors de la visite de nos offres en ligne. Par exemple, certains avis n'apparaissent qu'une seule fois si vous nous permettez de placer un cookie. De plus, nos cookies ont une date d'expiration. Si vous supprimez manuellement vos cookies avant leur expiration, vous recevrez un nouveau cookie lors de votre prochaine visite sur le site, à moins que vous ne bloquiez le stockage des cookies.
Les spécifications techniques prévoient que seul le serveur peut lire un cookie envoyé par celui-ci. Nous vous assurons que nous ne stockons pas de données personnelles dans les cookies.
Malheureusement, l'utilisation de nos services est limitée sans l'acceptation des cookies. Nous recommandons donc d'activer les cookies en permanence pour notre site Internet. La plupart des navigateurs Internet sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez désactiver l'enregistrement des cookies et configurer votre navigateur Internet pour qu'il vous avertisse dès que des cookies sont envoyés.
La base légale pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies est l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
La base légale pour le traitement des données personnelles en utilisant des cookies à des fins d'analyse est, en présence d'un consentement de l'utilisateur à cet égard, l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.
8) Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site par vous. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur les activités du site pour les opérateurs du site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site dans leur intégralité. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
Les codes de suivi Google de ce site utilisent la fonction « _anonymizeIp() », de sorte que les adresses IP ne sont traitées que sous forme abrégée pour exclure toute identification personnelle directe. La collecte et le stockage des données peuvent être contestés à tout moment avec effet pour l'avenir. En cliquant sur le bouton « Désactiver », le suivi est complètement empêché. Pour que l'opposition soit permanente, le navigateur utilisé doit accepter les cookies. Alternativement, la collecte de données peut être contestée en utilisant un plugin de navigateur Google pour empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par Google Inc. Le lien suivant vous mène au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
9) Utilisation de Google reCAPTCHA
Notre présence en ligne utilise le service reCAPTCHA de l'entreprise Google Inc. (Google) pour protéger vos commandes via le formulaire Internet. La requête sert à distinguer si l'entrée est effectuée par un humain ou abusivement par un traitement automatisé et mécanique. La requête inclut l'envoi de l'adresse IP et éventuellement d'autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et utilisée ultérieurement. En utilisant reCAPTCHA, vous acceptez que la reconnaissance que vous avez fournie contribue à la numérisation d'œuvres anciennes. En cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Pour ces données, les règles de confidentialité distinctes de l'entreprise Google s'appliquent. Vous trouverez plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
10) Utilisation de Google AdSense
Ce site utilise Google AdSense, un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, pour l'intégration de publicités. À cette fin, Google AdSense utilise des cookies ainsi que des balises Web, des graphiques invisibles qui permettent à Google d'analyser les clics sur ce site, le trafic sur celui-ci et des informations similaires.
Les informations obtenues via les cookies et les balises Web, votre adresse IP ainsi que la diffusion de formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google à l'adresse suivante https://www.google.com/privacypolicy.html.
En configurant correctement votre navigateur Internet, vous pouvez empêcher que les cookies mentionnés soient enregistrés sur votre PC. Cependant, cela peut entraîner une utilisation réduite des contenus de ce site web.
11) Utilisation de Google Fonts
Nous utilisons Google Fonts et l'API Google Fonts pour afficher visuellement les polices et les symboles. Lors de l'utilisation de Google Fonts, dans la mesure où les données ne sont pas stockées sur les serveurs locaux de notre présence en ligne, Google collecte, traite et utilise également des données sur l'utilisation des fonctions de polices par les visiteurs des sites Web. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données par Google dans les avis de confidentialité de Google à http://www.google.com/privacypolicy.html extraire. Là, vous pouvez également modifier vos paramètres dans le centre de confidentialité afin de gérer et protéger vos données. Vous trouverez les conditions d'utilisation de Google Fonts sous https://fonts.google.com/about# et https://policies.google.com/terms?hl=en
12) Droit d'accès / Droit de rétractation; autres droits des personnes concernées
Vous avez le droit :
Pour révoquer votre consentement à l'utilisation des données, demander des informations ou la rectification, le blocage ou la suppression, ou exercer d'autres droits des personnes concernées, veuillez contacter :
TourOnline AG
Borsigstraße 26
73249 Wernau
Email : [email protected]
Téléphone : +49 (0) 7153 9250 0
Fax: +49 (0) 7153 9254 0
Ces droits vous sont bien entendu accordés gratuitement, sans que cela n'entraîne pour vous des frais de transmission plus élevés que les tarifs de base.
Ci-dessous, nous vous communiquons l'adresse de contact du délégué à la protection des données de notre entreprise. Notre délégué à la protection des données est :
Avocat Frank Hütten
Noll & Hütten Avocats GbR
c/o TourOnline AG
Borsigstraße 26
73249 Wernau
Email : déléguéàlaprotectiondesdonné[email protected]
Téléphone : +49 (0) 7153 9250 0
Fax: +49 (0) 7153 9254 0
Veuillez ne pas vous adresser directement au délégué à la protection des données pour exercer vos droits en tant que personne concernée, tels que l'accès, la rectification, le blocage ou la suppression de vos données personnelles, mais d'abord directement aux responsables de la protection des données mentionnés ci-dessus, qui traiteront votre demande sans délai.
13) Sécurité, Questions et Suggestions, Responsable
La sécurité dépend également de votre système. Vous devez toujours traiter vos informations d'accès de manière confidentielle, ne jamais laisser le navigateur Web enregistrer vos mots de passe et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous terminez votre visite sur notre site Web. Cela rendra plus difficile l'accès de tiers à vos données personnelles.
Utilisez un système d'exploitation capable de gérer les droits des utilisateurs. Configurez également plusieurs utilisateurs sur votre système pour les membres de la famille et n'utilisez jamais Internet avec des droits d'administrateur. Utilisez des logiciels de sécurité tels que des antivirus et des pare-feu et maintenez votre système constamment à jour.
Le responsable de cet outil de réservation en ligne (« OBT ») au sens du Règlement général sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions légales en matière de protection des données est :
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